Apr 28 2008
Toch Restaurante
Toch es un magnifico restaurante localizado en Playa San Juan, justamente enfrente a Torre Golf. Este bello restaurante decorado con temas en blanco y negro por Patricia Valdés, podría describirse como “un toque de clase”. Muy acogedor, con velas y un estilo vanguardista.
Son sus propietarios Israel Aldeguer y Antonio Domínguez quienes sirven ellos mismo a los clientes, uno es anfitrión y el otro Chef. El menú ofrece los platos clásicos con pequeñas variaciones. El ingrediente principal en todo lo que hacen es el Aceite de Oliva. Todos los platos son presentados con mucha clase tal como es el ambiente. Es una experiencia lujosa en todos los sentidos.
Hay bastantes espacios para aparcamiento y y zonas para pasear después de comer.
TOCH
Tapería
C/ Enric Valor, 2
Tel.: 96 635 47 03
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ES UNA PENA SU SISTEMA DE RESERVA POR TURNOS DIGNO DE UNA PIZZERIA DE ESTUDIANTES EN FIN DE CURSO.NO SE PUEDE RESERVAR UNA MESA ALAS 9 CON LA CONDICIÓN DE LEVANTARTE A LAS 11.
Estamos de acuerdo contigo, no se debe limitar el tiempo que un cliente ocupará una mesa. Investigaremos si es una practica usual de éste sitio ó ha sido en una ocasión que esperaban muchos clientes. De cualquier forma es inaceptable. Te mantendremos informado.
Yo he estado dos o tres veces comiendo al mediodía, y jamás se me puso como condición un tiempo máximo de permanencia. A mi el sitio me gusta y la relación calidad-precio, muy buena. Dos pegas: una, el espacio arriba es muy reducido; y dos, la moda de dudoso gusto de servir los platos frios. Yo he tenido siempre que pedir que volvieran a pasármelo por el fuego
Nos alegra tu comentario didchow, porque no es nuestro propósito desacreditar ningún lugar, pero sí dejar constancia de las experiencias de nuestros lectores cualquiera que estas sean. En nuestras indagaciones no hemos podido constatar que sea una practica usual limitar el tiempo que los clientes puedan ocupar una mesa y repito que tal vez el caso de Gourmet fue algo esporádico y quien sabe si un malentendido pero que sin duda alguna es inaceptable como también lo es en tú caso recibir los platos fríos.
Ojala la gerencia de éste lugar tome nota y corrija éstos errores ya que en lineas generales es un buen lugar. Te animamos a que regreses de nuevo y nos informes si ha habido cambios. Gracias y saludos.
Hola TonyP. Como comenté, a mi el sitio me gusta. De hecho, vuelvo el viernes próximo. He hecho la reserva y en ningún caso me han dicho nada acerca de tiempo alguno máximo de permanencia en el restaurante. Ya comentaré qué tal fue la cosa.
Saludos
didchow; gracias por comentarnos tu nueva experiencia en Toch Restaurante y nos alegra saber que todo va bien. Disfrútalo y “bon appétite” .
Pues yo llevo tres semanas llamando para reservar y las tres veces me han dicho que sólo tenían mesa para el “turno de las 21:00″…
Hola Gourmet,
quiza no hayas salido de Alicante, pero en ciudades como madrid o barcelona, lo de los turnos es bastante habitual. Quiza tu seas de los que se queda hasta ultima hora con una cerveza y un montadito, eso si que es una falta de respeto.
PD: Una decoracio sublime!, se lo recomiendo a la gente que tenga buen gusto y lo sepa valorar.
Hola Fernando:
Insiste, estoy seguro que no te arrepentiras. Tiene muy buenas
“reviews”. Ojala tengas suerte y encuentres para la hora que deseas. ¡Suerte!
Hola Tysen: España también cambia, hace 30 años era incomprensible que te pusieran mala cara si estabas mas tiempo que el necesario ocupando una mesa. En EE UU, Francia y otros paises era una practicva común. De todas formas yo preferiero sean más sutiles a la hora de levantarme y que no me avisen a que hora me tengo que ír en cuanto llegue. Péro te repito todo cambia y si quisimos entrar en la Europa “cosmopilita” éste es parte de ella y lo tenemos que aceptar. Tienes mucha razón el lugar merece la pena y espero que tanto tú como gourmet o Fernando seguireis yendo al igual que los muchisimos clientes que
son asiduos. Por lo menos a mí me gusta mucho el sitio. Saudos.
Quiero dejar constancia del irregular comportamiento de los que toman nota de las reservas, porque ya me ha ocurrido en varias ocasiones y, la última, se me colgó el teléfono en las narices.
Llamar para hacer una reserva y que te toque mesa en la planta baja (la más incómoda) tendría justificación si a los que llegan detrás tuyo sin reserva, les dieran la misma planta. Pero no, resulta que el que llega sin reserva, lo suben a la planta superior (la más cómoda). Puntualizar esto al hacer la reserva, y colgarme el teléfono, todo uno; además con muy malas maneras.
Lo siento por ellos,(los dos socios) pero esas no son formas de atender. El tiempo pone las cosas en su lugar.
Hola Pep: Gracias por tu comentario y airear tu queja. No eres el primero, han sido varias las personas que nos han contactado en ese sentido y protestan por diferentes razones. Algunos también nos han dicho algo favorable. Por nuestra parte siempre que recibimos un comentario desfavorable de algún lugar del cual hemos escrito intentamos comprobarlo. Hemos llamado, sin identificarnos por supuesto, para hacer una reserva y no hemos tenido problema, pero si dificultad ya que nos han dejado esperando en el teléfono más de lo debido y luego al solicitar un lugar especifico nos han puesto pegas, pero al final lo conseguimos. También es justo decir que no son los más amables del mundo; quizás necesiten reorganizarse o buscar a alguien con más vocación de marketing, una voz amable y un trato cortes venden. Ya tu mismo lo dices, el tiempo……Severo juez. Que tengas felices y divertidas cenas en el futuro.
Yo tengo reserva para este Viernes, se me atendio al hacerla sin ningun problema en 20 segundos ya tenia la reserva hecha y en la parte de arriba, y lo de los turnos me avisaron que habian dos, a las 21.00 y a las 23.00, elegí este ultimo porque ya lo sabia de conocidos que cenaron allí.
Hola Punk, como ya habíamos comentado antes hay un poco de controversia con la atención de éste restaurante. Nos alegra que en tu caso haya sido muy positivo tu contacto con ellos recibieras r buena atención. Quizás han rectificado en su postura lo cual nos satisface; estamos seguro que la gerencia de dicho establecimiento tomará medidas para que se mantenga de ésta forma, el sito lo merece.Muchas gracias por ser nuestro lector y que tengas una cena muy agradable.
Es un sitio muy interesante, el problema que tienen es el local, les queda pequeño, eliminar la terraza por orden de quien sea no les beneficia nada. espero que lo solucionen
Hola Paco, tienes razón, si hay algo que les falta es espacio y no se como lo van a resolver. Espero que el cierre de la terraza no haya sido por una ordenanza municipal. Supongo ya estarán trabajando para solventar el problema y así tener contenta a su abundante clientela.
Investigaremos.
Gracias por tu comentario y por leernos. Sigue escribiéndonos. Un saludo.
TonyP:
Para todos los que opinan en este foro acerca del Restaurante TOCH.. en primer lugar se nota que no han disfrutado aun de lo que signifa cenar o comer… yo les aseguro que la atención y el trato de los camareros… incluido el gerente, es espectacular… te hacen buenas recomendaciones y te aconsejan muy bien… simpre estan pedientes de servirte el vino o la bebida… los platos casi siempre llegan a tiempo… sincronizados… debemos tener en cuenta que errores se cometen en cualquier parte del mundo… y como todas las personas.. deben de tener errores… cuando llamamos para reservar.. recibimos la mejor atención y cuando no hay mesa, nos han intentado buscar alguna opcion alternativa… lo de los dos turnos esta bien… estamos en una epoca que se debe aprovechar todo de la mejor manera… porque no tiene sentido ir a cenar a un restaurante, pedir un entrante y un segundo plato y quedarte 3 horas… para eso sobre tiempo y existen otros sitios…. la cocina esta muy bien… fallos minimos… he comido y cenado en peores sitios y mas caros… en fin, es un sitio de moda, para disfrutar… ya les contare como sigue todo….